Coolzino Casino – Política de privacidad y protección de datos

En Coolzino Casino España, la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios son una prioridad absoluta. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

Al crear una cuenta o interactuar con nuestros servicios, aceptas los términos descritos a continuación. Si no estás de acuerdo con esta política, te pedimos que no utilices la plataforma.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de cuenta: nombre de usuario, historial de actividad, transacciones, preferencias de juego.
Información financiera: detalles de pago, historial de depósitos y retiros.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, localización geográfica aproximada, cookies y otros identificadores técnicos.

Estos datos son necesarios para verificar tu identidad, procesar pagos, cumplir con regulaciones legales y ofrecer una experiencia personalizada y segura.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

Crear y administrar tu cuenta de jugador
Verificar tu identidad y prevenir fraudes
Procesar depósitos, retiros y bonificaciones
Proporcionar asistencia al cliente
Cumplir con obligaciones legales (como prevención de lavado de dinero)
Enviar comunicaciones promocionales, solo si has dado tu consentimiento
Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio

Coolzino no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, y siempre bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio, recordar tus preferencias y ofrecer contenido relevante. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Al continuar navegando por el sitio, aceptas el uso de cookies según lo establecido en esta política.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Todos los datos sensibles están cifrados y almacenados en servidores seguros con acceso restringido.

Nuestro equipo de seguridad monitorea continuamente la infraestructura del sitio para detectar y prevenir cualquier amenaza.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. Si decides cerrar tu cuenta, algunos datos se mantendrán archivados durante un período mínimo requerido por la legislación vigente.

6. Tus derechos como usuario

Como usuario de Coolzino Casino España, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar información incorrecta o desactualizada
Solicitar la eliminación de tus datos (cuando sea legalmente posible)
Oponerte al tratamiento de tus datos con fines promocionales
Limitar el uso de tus datos en determinadas circunstancias

Puedes ejercer estos derechos contactando a nuestro equipo de privacidad en el correo indicado en la sección de contacto.

7. Transferencias internacionales

Dado que Coolzino puede operar con proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), algunos datos pueden transferirse internacionalmente. En estos casos, garantizamos que los datos estén protegidos bajo cláusulas contractuales estándar y otras garantías legales reconocidas por la legislación europea.

8. Menores de edad

Coolzino Casino España no está destinado a menores de edad. No recopilamos ni tratamos intencionadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si detectamos actividad sospechosa relacionada con menores, la cuenta será bloqueada inmediatamente.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de modificación. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado.